الحوالات البنكية البنك الأهلي واحدة ضمن العديد من الخدمات التي يقدمها البنك الأهلي المصري سواء على النطاق المحلي أو الدولي، فهي تقدم العديد من المزايا للعملاء، ويمكن إجراء الحوالات البنكية من قِبَل عملاء البنك الأهلي.
الحوالات البنكية البنك الأهلي
إن البنك الأهلي هو واحد من أهم البنوك المصرية التي تتيح الكثير من الخدمات لجذب أكبر عدد من العملاء خاصةً في الفترات الأخيرة، ومن أهم هذه الخدمات هي خدمة تحويل الأموال التي تتم من خلال تنفيذ بعض الخطوات، شريطة ألا يقل عمر العميل عن 18 عام.
- التوجه إلى أقرب فرع من فروع البنك الأهلي من قِب
- تقديم طلب لتحويل الأموال من قِبَل العميل.
- يقوم العميل بتعبئة الاستمارة مرفقًا معها بطاقة الرقم القومي الخاصة به.
- أما إذا كانت الحوالة دولية يجب التوقيع على سند إرسالها.
- يدفع العميل القيمة المالية للحوالة مُضيفًا إليها الرسوم الضريبية على الحوالة المصرفية سواء أموالًا نقدية أو محولة من حسابه الشخصي إلى المستفيد من الحوالة.
- الحصول على رقم الحوالة ويجب أن يحتفظ المرسل به، لأنه سوف يرسله بعد ذلك إلى المستفيد فضلًا عن الحصول على إيصال الذي يؤكد نجاح العملية.
- يستلم المرسل رسالة نصية تتضمن إعلامه بنجاح عملية التحويل من حسابه إلى حساب المستفيد.
اقرأ أيضًا: رقم الحساب البنكي كم رقم؟
أنواع الحوالات البنكية
تختلف الحوالات البنكية باختلاف مصادر التحويل والبلد المراد التحويل إليها، وهي تنقسم إلى نوعين أساسيين.
- حوالات محلية: هي الحوالة التي تتم داخل حدود الدولة الواحدة وتستغرق مدة بسيطة لوصولها.
- حوالات دولية: هي الحوالة التي تتم بين دولتين مختلفتين، وتستغرق وقت أطول لوصولها، علاوةً على بعض الإجراءات الأخرى التي يجب إتمامها حتى تتم عملية الوصول بنجاح.
عمولة البنك الأهلي في عملية التحويل الدولي
فعمولة البنك الأهلي تعتبر قليلة مقارنةً بالبنوك الأخرى، فهي فقط 1 من الألف من قيمة المبلغ المُرسل، ويتم أخذه بعد أن تتم عملية الإرسال أو من المستلم عند استلامه للحوالة.
المدة التي تستغرقها الحوالة للوصول
تختلف المدة التي تستغرقها الحوالات البنكية البنك الأهلي باختلاف نوع الحوالة فضلًا عن المكان الذي أرسلت منه الحوالة.
- إذا كانت الحوالات البنكية محلية فالأمر يستغرق بضع ساعات فقط.
- أما إذا كانت الحوالات دولية، فسوف تستغرق فترة أطول تتراوح من يومين إلى 7 أيام.
- من الجدير بالذكر إذا لم يتم استلام الحوالة فإنها تبقى في البنك لمدة 30 يوم، ثم يعيد إرسالها مرة أخرى للمرسل.
كيفية استلام الحوالات من البنك الأهلي
نطلعك على بعض الخطوات التي يمكنك من خلالها استلام الحوالة المصرفية من البنك الأهلي المصري.
- بعد إرسال البنك للرسالة النصية التي تؤكد تحويل الأموال إلى حسابك يمكنك التوجه إلى أقرب فرع للبنك الأهلي.
- تقديم طلب استلام الأموال النقدية إلى البنك.
- يتضمن الطلب يعض البيانات وهي رقم الحوالة، قيمتها فضلًا عن البلد المرسل منها الحوالة.
- التوقيع على طلب استلام الحوالة مرفقًا معها صورة من بطاقة الرقم القومي.
- يسلمك الموظف إيصالًا يؤكد استلامك للحوالة.
كيفية استرجاع الحوالات البنكية من البنك الأهلي
في حالة وجود خطأ في الإرسال في الاسم أو العنوان الخاص بالحوالة يمكنك استرجاعها مرة أخرى.
- التوجه إلى أقرب فرع للبنك الأهلي المصري أو التواصل مع خدمة العملاء الخاصة بالبنك.
- يمكنك البنك من الحصول على كافة البيانات التي تدلك على الشخص وبطريقة ودية يمكنك أن تتواصل معه.
- أما في حالة تهرب هذا الشخص من تحويل الأموال يمكنك رفع دعوى قضائية، وسيقوم البنك بتزويد المحكمة بكافة البيانات المطلوبة لهذا الشخص.
- تطالبه المحكمة بسداد المبلغ المالي الذي أرسل له عن طريق الخطأ.
الاستعلام عن الحوالات البنكية البنك الأهلي
أما عن طرق الاستعلام عن الحوالات البنكية الخاصة بالبنك الأهلي فهي تتم من خلال 3 طرق.
- عن طريق زيارة الفرع: يمكنك الاستعلام عن الحوالة البنكية في البنك الأهلي من خلال زيارة أقرب فرع، فتقوم بتقديم رقم الحوالة إلى موظف البنك وسيقوم بدوره في تقديم كافة التفاصيل الخاصة بالحوالة المصرفية.
- خدمة الأهلي نت: كل ما عليك هو التوجه لأحد فروع البنك الأهلي المصري وتفعيل خدمة الأهلي نت وسوف يتم إرسال كود مكون من 8 أرقام، يمكنك من الدخول إلى موقع البنك، وبالتالي الاستفادة من كافة الخدمات التي يقدمها الأهلي نت ومنها الاستعلام عن الحوالات البنكية.
- تطبيق Nb Mobile: هي خدمة إلكترونية يوفرها البنك الأهلي المصري لعملائه، ويمكنهم من خلالها الاستعلام عن خط سير الحوالة حتى تصل إلى المستفيد.
كيفية تتبع الحوالات الدولية في البنك الأهلي
من ضمن الخدمات المميزة التي يقدمها البنك الأهلي سعيًا منه لتطوير كافة العمليات البنكية، فقد أتاح خدمة تتبع الحوالات الدولية إلكترونيًا من خلال بعض الخطوات البسيطة.
- الدخول على الموقع الرسمي للبنك الأهلي المصري.
- ادخل إلى الصفحة الخاصة بالتحويلات الالكترونية الدولية.
- يظهر لك مربع خاص قم بإدخال رقم الحوالة فيه.
- اختر الدولة التي تريد أن ترسل إليها الحوالة البنكية.
- انقر لاختيار اسم المرسل في المربع الأخير ثم اضغط على استعلام وسوف تظهر لك كافة التفاصيل عن الحوالة تفصيليًا.
مميزات الحوالات البنكية البنك الأهلي
يسعى البنك الأهلي إلى تقديم مجموعة من المزايا في كل ما يخص عمليات تحويل الأموال وهي ما جعلته يحتل المكانة التي هو عليها الآن.
- جميع البيانات المطلوبة لإتمام عملية التحويل بسيطة، ولا تحتاج إلى أي مجهود.
- يتيح البنك الأهلي المصري إمكانية تحويل الأموال على المستويين المحلي والدولي.
- الرسوم الضريبية على الحوالات البنكية بسيطة.
- يسعى البنك إلى الحفاظ على سرية بيانات العميل.
- يوفر البنك عملية التحويل من خلال استخدام بطاقة الخصم بحد أدنى 2000 جنيه مصري في اليوم، بحد أدنى 5000 جنيه مصري في الشهر.
- توفر الحوالات البنكية البنك الأهلي الكثير من الوقت والجهد سواء من قِبَل المرسل أو المستفيد من الحوالة.
عيوب تحويل الأموال من خلال البنك الأهلي
لا شك أنه بالرغم من العديد من المزايا والخدمات التي تسعى البنوك إلى توفيرها إلا أن هناك بعض العيوب التي قد تظهر وتؤدي إلى عرقلة عملية التحويل.
- لا يمكن للعميل تحويل مبلغ مالي كبير من خلال عملية واحدة.
- قلة خبرة بعض الموظفين مما يؤدي إلى تعطيل بعض الخدمات أو حدوث بعض الأخطاء.
- زيادة الرسوم بزيادة المبالغ المحولة فهذا بالطبع يؤثر بشكل سلبي على الإقبال على عمليات التحويل من البنك خاصةً من يقوم بتحويل مبالغ باهظة.
- عملية تقسيم المبالغ الكبيرة على دفعات يؤدي إلى التأخير في الوصول.
أعلن البنك الأهلي المصري عبر صفحته الرسمية إتاحة استقبال الحوالات الخارجية عبر خدمة “ويسترن يونيون” وذلك من خلال 29 فرعًا من فروعه.
تابعنا على جوجل نيوز