كيف أقدم شكوى لمكتب العمل؟ وما هي وسائل التواصل معهم؟ يعتبر مكتب العمل وواحدًا من المرافق التي تهتم بشأن جميع العاملين سواء في القطاعات الحكومية أو القطاعات الخاصة، وقد يتعرض الكثير من العاملين إلى مشاكل في العمل، وبالتالي فإنهم يلجئون إلى مكاتب العمل، ويقومون بتقديم شكوى، ولكن ما إجراءات هذه الشكوى؟
كيف أقدم شكوى لمكتب العمل
إن القوى العاملة تكفل لجميع العالمين في المجالات المختلفة إمكانية تقديم شكوى لأخذ حقوقهم من أي ضرر قد يتعرضون له، وبالتالي فإن مكتب العمل يكفل لهم جميع حقوقهم، وتكمُن الإجابة على كيف أقدم شكوى لمكتب العمل، في أن هناك طريقتين وهما:
- التوجه إلى مكتب العمل في الأيام التي يُددها، ولا بُد من أن تكون الشكوى في خلال 10 أيام فقط من النزاع.
- تقديم شكوى مباشرةً إلى المحكمة العليا، والتي من شأنها النظر في مثل هذا النوع من القضايا.
اقرأ أيضًا: استرجاع حوالة ويسترن يونيون
نموذج تقديم شكوى لمكتب العمل
استكمالًا للإجابة على كيف أقدم شكوى لمكتب العمل، لا بُد من الوضع في الاعتبار أنه يجب تقديم نموذج شكوى لمكتب العمل حتى يتسنى للعامل أو الموظف الحصول على كافة حقوقه بطريقة قانونية.
تم تحريره بتاريخ اليوم / ____ للسيد المحترم / رئيس مكتب العمل
من المدعي / ……… الذي يعمل لصالح شركة ……….. ضد المدعى عليه / ……… مالك شركة ……………
نعلمك أن صاحب الشركة المدعى عليه قد خالف ما تم الاتفاق عليه خلال عقد العمل (الوثيقة التي تثبت تاريخ عقد العمل بين الطرفين).
حيث تم الاتفاق خلال العقد على أن المدعي سيعمل للوظيفة / ……. ابتداء من تاريخ / …… .. مقابل راتب شهري / ………
وقبل انتهاء المدة المحددة لعقد العمل ؛ أبلغت الشركة التي قُدمت الشكوى خلالها المدعي بالإيقاف والفصل دون إبداء الأسباب.
بناءً على ذلك ، يظل المدعي في المسؤولية المالية للشركة، كما هو موضح في السطور التالية:
مبلغ من المال يصل إلى… مقابل العمل في الشركة خلال شهر ………
مبلغ من المال يستحق … كبديل للمغادرة لفترة زمنية من … إلى …….
مبلغ من المال يصل إلى ….. كبديل عن نهاية الخدمة المنصوص عليها في العقد في نهاية مدة العقد.
المبلغ المالي الذي تبلغ قيمته…. كعمولات يحق للعامل الحصول عليها عن الفترة… من…/ ……. / ….. إلى….. / …../ ……….
مما يعني أن إجمالي المبلغ الذي يستحقه العامل من الشركة هو (…..) وقد رفضت الشركة دفع تلك المستحقات المالية دون حق.
ولهذا نطلب من أعضاء لجنة مكتب العمل الموقر إصدار قرار بإلزام الشركة بدفع هذه المستحقات.
بالإضافة إلى تقديم تعويض مالي للمدعي مقابل الفصل المفاجئ، بحسب ما تراه اللجنة مناسباً.
شروط تقديم شكوى لمكتب العمل
لكي يتسنى للموظف تقديم شكوى لمكتب العمل، لا بُد من استيفاء بعض الشروط الهامة، والمتمثلة في:
- أن يكون مر 10 أيام فقط على الواقعة.
- تقديم شكوى في المحكمة العليا قبل مرور 20 يوم من تاريخ الشكوى.
- تقديم نموذج مُفصل عما حدث في الوظيفة وحجم الضرر النفسي والمادي الواقع.
الخدمات التي يقدمها مكتب العمل
لا تقتصر وظيفة مكتب العمل على تقديم شكوى فقط، بل إنه يهتم بتقديم العديد من الخدمات الأخرى لجميع الموظفين، ومنها:
- استخراج تصريحات مزاولة المهن المختلفة.
- الحصول على كعب العمل.
- توثيق عقود العمل الخاصة بالعمل في الخارج.
- تصاريح عمل غير المصريين.
- تقديم شكوى في صاحب العمل أو في المؤسسة.
مواعيد مكتب العمل
حتى يتسنى لأي شخص تقديم شكوى لمكتب العمل، لا بُد من معرفة العناوين والمواعيد الرسمية، ومنها في القاهرة والجيزة، وأخرى في الإسكندرية، ونذكر كلٍ منها على حِدة:
أولًا: مكاتب العمل في القاهرة والجيزة
| العنوان | مواعيد العمل |
| نادي 28 أكتوبر، حي السلام شرق. | من 9 صباحًا إلى 2 ظهرًا. |
| محمد الخلوفي، منطقة الساحل في القاهرة. | من 9 صباحًا حتى 2 ظهرًا عدا الجمعة. |
| منشية الجمل، حي الزاوية الحمراء بالقاهرة. | من 9 صباحًا حتى 2 ظهرًا عدا الجمعة. |
| شارع السويدي، حي بولاق الدكرور، محافظة الجيزة | من 9 صباحًا حتى 2 ظهرًا عدا الجمعة. |
| حي حلمية الزيتون في القاهرة. | من 9 صباحًا حتى 2 ظهرًا عدا الجمعة. |
| 45 طريق راتب باشا بحي الدرب الأحمر بالقاهرة | من 9 صباحًا حتى 2 ظهرًا عدا الجمعة. |
| شارع محمد صلاح، مديرية الخانكة، محافظة القليوبية. | من 9 صباحًا حتى 2 ظهرًا عدا الجمعة. |
| غرب طريق أسوان الزراعي بمنطقة الحوامدية، محافظة الجيزة. | من 9 صباحًا حتى 2 ظهرًا عدا الجمعة. |
| 317 شارع بورسعيد، حي الدرب الأحمر بمحافظة القاهرة | من 9 صباحًا حتى 2 ظهرًا عدا الجمعة. |
| شارع فؤاد محيي الدين، حي الشيخة الأول بالقاهرة. | من 9 صباحًا حتى 2 ظهرًا عدا الجمعة. |
| حي ناهيا بمديرية بولاق الدكرور بمحافظة الجيزة. | من 9 صباحًا حتى 2 ظهرًا عدا الجمعة. |
| 500 حي البساتين الشرقي، القاهرة. | من 9 صباحًا حتى 2 ظهرًا عدا الجمعة. |
| 183 التحرير، عابدين، محافظة القاهرة. | من 9 صباحًا حتى 2 ظهرًا عدا الجمعة. |
| 21 شارع 7، محافظة الجيزة. | من 9 صباحًا حتى 2 ظهرًا عدا الجمعة. |
| محافظة الجيزة، شارع الكريمات المتفرع من كفر السمي. | من 9 صباحًا حتى 2 ظهرًا عدا الجمعة. |
| حي النهضة بالقاهرة. | من 9 صباحًا حتى 2 ظهرًا عدا الجمعة. |
| 58 العباسية، حي الوايلي بالقاهرة. | من 9 صباحًا حتى 2 ظهرًا عدا الجمعة. |
| منطقة العزب، حي الشرابية بالقاهرة. | من 9 صباحًا حتى 2 ظهرًا عدا الجمعة. |
| حي الشيخ زايد بمحافظة الجيزة. | من 9 صباحًا حتى 2 ظهرًا عدا الجمعة. |
| حي السروجي، حي السيدة زينب بالقاهرة. | من 9 صباحًا حتى 2 ظهرًا عدا الجمعة. |
ثانيًا: فروع مكتب العمل بالإسكندرية
تحتوي محافظة الإسكندرية على عدد كبير من مكاتب العمل، على أن تعمل جميعها من الساعة التاسعة صباحًا، وحتى الساعة الثانية ظهرًا.
- مكتب عمل محرم بك: 94 شارع المهدي العباسي، منطقة باب شرق الجديد بمديرية محرم بك.
- مكتب عمل سيدي جابر: 8 شارع قارون، حي الإبراهيمية دائرة باب شرق.
- مكتب عمل برج العرب: يوجد في شارع علي بن أبي طالب، منطقة حوض سكرة دائرة برج العرب.
- مكتب عمل باب شرق: 6 شارع جامع حاتم، منطقة عزبة سعد قسم سيدي جابر.
- مكتب عمل المنشية: 31 ميدان التحرير، منطقة سوق الترك بمنطقة المنشية الكبرى.
- مكتب عمل الدخيلة: طريق الإسكندرية، مرسى مطروح، منطقة العجمي بحر.
- مكتب عمل الحديقة: شارع مصطفى كامل، منطقة السيوف قبلي.
- مكتب عمل الجمارك: ساحة الجندي المجهول، حي المنشية.
- مكتب عمل أبو قير: 2 شارع عمر بن عبد العزيز، حي المندرة قبلي.
مكتب العمل واحدًا من المكاتب التي تقدم العديد من الخدمات لجميع الموظفين بكافة القطاعات، وسواء كان العامل مصري أو يحمل جنسية أخرى، فهو يضمن له كافة حقوقه التي كفلتها له وزارة القوى العاملة.
تابعنا على جوجل نيوز