ما هي خدمة عملاء بنك القاهرة أون لاين؟ وما الخدمات التي يُقدمها هذا البنك؟ حيث إن بنك القاهرة قد وفر خدمة جديدة لعملائه، فهو نال شعبية كبيرة وإقبال كبير من العملاء؛ وذلك لأنهم يضمنون مستوى الخدمة من خلاله؛ لذلك من الضروري تناول الحديث حول خدمة العملاء الأون لاين.
خدمة عملاء بنك القاهرة أون لاين
يُعد بنك القاهرة من أبرز البنوك المالية التي تقع في جمهورية مصر العربية، حيث إنه يعمل على إدارة عدد كبير من الفروع والوحدات المختلفة في كافة أنحاء محافظات الجمهورية، ويهتم بشكل كبير براحة العملاء.
لذلك على إتاحة خدمة عملاء بنك القاهرة أون لاين، فهو أطلق تطبيق BDC Mobile Banking لمساعدة العملاء على التواصل مع خدمة عملاء المصرف ومحادثتهم بشكل سريع وسهل، وتتمثل تلك الخدمة فيما يلي:
- تحميل تطبيق BDC Mobile Banking لأجهزة الأندرويد.
- تطبيق BDC Mobile Banking لنظام الآيفون.
- صفحة بنك القاهرة الرسمية على الفيس بوك.
- التواصل مع خدمة العملاء عبر منصة لينكد إن.
- عبر الموقع الرسمي.
طريقة التسجيل بنك القاهرة أون لاين
بعد النظر إلى كيفية الوصول إلى خدمة عملاء بنك القاهرة أون لاين، فمن الجدير بالذكر أن العملاء بإمكانهم تسجيل الدخول في الخدمات المصرفية للبنك بشكل سهل، وهذا باتباع الخطوات التالية:
- التوجه إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لبنك القاهرة.
- من ثم النقر على أيقونة “الخدمات المصرفية عبر الإنترنت”.
- الاختيار من القائمة المنسدلة “الخدمات المصرفية للأفراد”.
- يظهر تبويب خاص ببيانات التسجيل للعميل.
- يتم النقر على عبارة “سجل الآن” الموجودة أسفله.
- يُطلب إدخال الهوية الوطنية.
- كتابة عنوان البريد الإلكتروني.
- تدوين رقم هاتف العميل المحمول.
- النقر على عبارة “أنا لست برنامج روبوت”.
- بعد ذلك الضغط على زر “التالي”.
- يتم اتباع باقي الخطوات التي تظهر بالترتيب.
- في النهاية النقر على أيقونة “تسجيل الدخول”.
اقرأ أيضًا: رقم الحساب البنكي كم رقم؟
رقم خدمة عملاء بنك القاهرة
تجدر الإشارة إلى أن هناك مجموعة من الأرقام التي يمكن اللجوء إليها للتواصل مع خدمة عملاء بنك القاهرة بشكل مباشرة، وهذا إذا لم يرغب العميل في التعامل بالخدمة الأون لاين، وهي:
| نوع الخدمة | الرقم |
| الخط الساخن | 16990 |
| الخط الأرضي | 0222646401 |
| رقم الفرع الرئيسي | 0222648401 |
| الرمز البريدي | 11371 |
| صندوق البريد | 9022 |
فروع بنك القاهرة في محافظات مصر
بعد الاطلاع على كيفية الوصول إلى خدمة عملاء بنك القاهرة أون لاين، فلا بد من التوضيح أن هذا البنك يضم عدد كبير من الفروع في كافة أرجاء محافظات جمهورية مصر العربية، وتتمثل فيما يلي:
1- بنك القاهرة في محافظة القاهرة
تضم محافظة القاهرة عدد كبير من فروع بنك القاهرة، حيث إن الفرع الرئيسي يقع فيها أيضًا، فنذكر لكم عناوين فروع هذا المصرف عبر الجدول الآتي بوضوح:
| موقع الفرع | العنوان |
| ثروت | 34 شارع عبد الخالق ثروت، بوسط البلد |
| وسط البلد | 47 شارع قصر النيل |
| عدلي | 19 شارع عدلي، بوسط البلد |
| الظاهر | 7 أ شارع الظاهر |
| السيدة زينب | 271 شارع بورسعيد |
| الألفي | 6 شارع بستان الدكة، بوسط البلد |
| نوبار | 41 شارع نوبار، على ناصية شارعي نوبار والشيخ ريحان – منطقة عابدين |
| طلعت حرب | 20 شارع طلعت حرب |
| 26 يوليو | 37 شارع 26 يوليو – مبنى الإسعاف، فرع المنيل |
| مصر القديمة | ناصية شارعي كورنيش النيل والمرحومي |
| السبتية | 112 شارع السبتية – منطقة بولاق |
| مدينة نصر | ناصية شارعي سمير فرحات وعبد الحميد لطفي، بالحي الثامن |
| المطار | المبنى الخدمي الجديد |
| العبور | المنطقة الصناعية، طريق القاهرة الإسماعيلية الصحراوي |
| شبرا | 76 شارع شبرا |
| المعادي الجديدة | ناصية شارع فلسطين وشارع 269 المتفرع من شارع النصر |
| المعادي | 3 شارع 79 |
| الشروق | مدينة الشروق بالحي الثاني، المجاور أ 2 شارع عبد القادر حلمي من شارع المشتل أمام شركة الكهرباء |
| مصر الجديدة | 56 شارع نزيه خليفة مصر الجديدة |
| روكسي | 11 شارع علي الروبي |
| نادي الزهور | نادي الزهور الرياضي |
| الطيران | 4 شارع إسماعيل القباني |
| اللقاني | 113 شارع إبراهيم اللقاني |
| الكوربة | 16 شارع بغداد – مصر الجديدة |
| التجمع الخامس | آخر شارع التسعين، 12 شارع جاليريا – مول مون فالي أمام جامعة المستقبل |
| حلوان | 31 شارع حيدر |
| العباسية | 3 شارع دانش أمام مستشفى الطيران |
2- بنك القاهرة في محافظة الإسكندرية
تجدر الإشارة إلى أن محافظة الإسكندرية تضم عدد لا بأس به من فروع بنك القاهرة، حيث إنه منتشر في جميع أنحاء محافظات مصر، وتتمثل فيما يلي:
| موقع الفرع | عنوانه بالتفصيل |
| الإقبال | 16 شارع الإقبال – فيكتوريا |
| الأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا | الأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا والنقل البحري بأبي قير |
| المنتزه | شارع ملك حفني – طريق أبو قير |
| جليم | 78 شارع عبد السلام عارف |
| برج العرب | منطقة البنوك، المجاورة الخامسة – مدينة برج العرب الجديدة |
| الإبراهيمية | 49 شارع عمر لطفي – كامب شيزار |
| صلاح سالم | 5 شارع صلاح سالم – منطقة المنشية |
| الورديان | 51 شارع بن سهلان، بمحطة الجلاء – منطقة الإسكان الصناعي |
| سيزوستريس | 16 شارع سيزوستريس – منطقة المنشية |
| ميناء الدخيلة | أول شارع البيطاش – طريق مرسى مطروح |
| باب سدرة | 109 شارع الخديوي |
| سموحة | 36 شارع فيكتور عمانويل |
| العجمي | أول شارع البيطاش |
| سبورتنج | 226 شارع بورسعيد |
3- بنك القاهرة في الجيزة ومدينة 6 أكتوبر
تضم محافظة الجيزة بعض الفروع التابعة لبنك القاهرة، وكذلك مدينة 6 أكتوبر، حيث إن هذا البنك منتشر بشكل كبير في أغلب محافظات مصر، ونذكر عناوين هذه الفروع فيما يلي:
| موقع الفرع | عنوانه |
| الدقي | 19 شارع وزارة الزراعة |
| المهندسين | 72 شارع جامعة الدول العربية |
| الجيزة | 9 شارع همدان المتفرع من شارع مراد |
| الأوقاف | 15 شارع الحسن، ناصية شارع يثرب والدقي |
| فيصل | 1 تقاطع شارعي الملك فيصل والمريوطية |
| الهرم | 5 شارع حسن محمد المتفرع من شارع الأهرام |
| شارع مراد | 1 شارع مراد – ميدان الجيزة |
| مجمع الأستوديوهات | مدينة الإنتاج الإعلامي – مدينة 6 أكتوبر |
| الحي المتميز | عمارة 17 المجاورة الرابعة، نموذج 2 |
| سوق الجملة | مجمع البنوك بسوق الجملة |
| مجمع ماجدة | المحور المركزي، قطعة 1,3 أ مجمع ماجدة للفنون |
| المنطقة الصناعية | منطقة مجمع البنوك، المنطقة الصناعية الرابعة |
4- عناوين بنك القاهرة في باقي محافظات مصر
إن المحافظات الأخرى تشمل على 3 أو 4 أفرع تابعة لبنك القاهرة، ومن المهم توضيح عناوينهم في حال رغب العملاء التعامل مع إحداها، وتتمثل فيما يلي:
| المحافظة | موقع الفرع | عنوانه |
|
القليوبية
|
بنها | 1 شارع جميل |
| كفر شكر | شارع 23 يوليو | |
| قليوب المحطة | 34 شارع الخديوي إسماعيل | |
| قليوب | شارع العاشر من رمضان | |
|
الغربية |
سوق ناصر | شارع الخان – طنطا |
| المحلة الكبرى | 12 شارع 23 يوليو | |
| زفتي | ناصية شارعي الجمهورية والصاغة | |
| كفر الزيات | ميدان المحطة | |
|
الشرقية |
الحسينية | شارع المركز |
| فاقوس | شارع الساحة الشعبية | |
| الزقازيق | شارع اللواء عبد العزيز عليّ، عمارة رقم 1 مبنى المديرية | |
| أبو كبير | 31 شارع مصطفى كامل | |
| الصالحية الجديدة | السوق التجاري، مجاورة رقم 12 | |
| دمياط | مدينة دمياط الجديدة | القطعة رقم 23، بالمنطقة المركزية |
| دمياط | شارع الجلاء | |
|
البحيرة |
حوش عيسى | شارع الجمهورية |
| أبو المطامير | شارع مصطفى كامل | |
| دمنهور | شارع الجمهورية | |
|
كفر الشيخ |
دسوق | شارع كورنيش النيل |
| الخلفاء الراشدين | 1 شارع الخلفاء الراشدين | |
| فوة | شارع جمال عبد الناصر | |
| بورسعيد | بورسعيد | 31 شارع الجمهورية |
| بورفؤاد | 17 شارع الجمهورية | |
|
السويس |
مرسي مطروح | 10 شارع الشهيد صلاح أبو زدير |
| سيوة | مشروع التكية، بمدينة سيوة – مرسى مطروح | |
| الشهداء | 33 شارع الشهداء | |
| المنيا | المنيا | 2 شارع سعد زغلول، بجوار فندق لوتس السياحي |
| ملوي | شارع الجلاء، مبنى نقابة المهن الزراعية | |
|
سوهاج |
وحدة حي الكوثر | حي الكوثر، مدينة مبارك الصناعية |
| سوهاج | 26 شارع النيل | |
| جرجا | ناصية شارعي المحطة والسيدة خديجة |
خدمات بنك القاهرة
بعد الاطلاع على كيفية الوصول إلى خدمة عملاء بنك القاهرة أون لاين، فمن الجدير بالذكر أن هذا البنك يسعى دائمًا إلى تقديم وتوفير العديد من الخدمات التي يطلبها العملاء بأفضل شكل ممكن، حيث إنه يعمل على تطوير الخدمات من حين إلى آخر.
ففي الفترة الأخيرة يُعد آخر تطوير له هو إتاحة فرع رقمي له داخل مصر، حيث إن الافتتاح تم في مول السادس من أكتوبر، ونجح في تحقيق شهرة ونجاح مميز، واستطاع العملاء إنهاء خدماتهم في بضعة دقائق فقط، ويعمل هذا الفرع من الساعة 10 صباحًا حتى 10 مساءً على مدار أيام الأسبوع.
فيُتيح بنك القاهرة مجموعة من شهادات الادخار، ومن أشهر أنواعها شهادة البريمو، فهي تعمل على تحقيق أعلى معدل للعائد، حيث إن مدتها تصل إلى 3 سنوات، والعائد يكون حوالي 10.75% في حال كانت شهرية، وإذا كانت نصف سنوية فيكون 11.5%، والربع سنوي 11%.
يُقدم بنك القاهرة العديد من الخدمات المصرفية المميزة، حيث إنه يعتبر من أبرز البنوك الكبرى الموجودة في مصر، ويوجد له الكثير من الفروع في جميع محافظات الجمهورية، ويمتاز بخدمة العملاء المميزة فيه.
تابعنا على جوجل نيوز